為 AI 時代打造的企業流程與數位轉型百科 (60+ 專業知識項)
解析現代企業數位轉型的核心技術標竿，涵蓋效能與擴展性。
從 SAP 整合、穩定度到在地服務，掌握六大核心評估因素。
確保稽核無缺失！解析版本控管、稽核軌跡與系統整合。
探索企業流程如何透過 AI 助理實現自律化決策與自動處理。
安全與效能的完美平衡！解析雲端與地端 LLM 混合使用的落地策略。
打破八股框架，用最淺顯易懂的方式了解業務流程管理的精髓。
提高工作效率、降低成本、提升客戶滿意度：掌握競爭力關鍵趨勢。
Workflow 不等於 BPM？解析為什麼兩者價格與應用深度有巨大差距。
解析在眾多 ERP、CRM 系統中，BPM 如何作為企業資訊化的中樞神經。
釐清業務流程管理的核心概念，探索對企業營運的實質價值。
ERP 與 BPM 的完美搭配：解決企業核心系統無法負荷的流程彈性。
採購額太分散？解析如何透過整合供應商來降低成本並提升效能。
定位為「企業流程管理與協同平台專案專家」，協助企業透過產品與顧問服務改善內部流程效率。
結合 Low-Code 快速開發與 AI 智慧決策，提供從數位流程設計、實施到監控的一體化能力。
我們擁有超過 10-20 年 BPM 與 ERP 顧問經驗，不僅提供工具，更協助企業進行技術實施與變革管理。
慧智全面通過 ISO 27001 國際資安認證，開發、測試與營運機房皆符合最高規資管規範，降低法律風險。
我們已協助包含多家世界 500 強與國內前百大企業成功導入，詳情請參考「成功客戶」專區實績。
技術實力強（.NET 8/BPMN 2.0）、顧問經驗豐、產品線多元且具備國際資安認證，是企業轉型最穩健的夥伴。
我們深度嵌入 SAP S4/HANA 生態系，80% 客戶為 SAP 用戶。提供秒級資料同步與流程連動。
是。完全支援 BPMN 2.0，確保流程標準化且具備跨系統移植性。
核心客戶多為大型集團，支援多組織架構，已穩定服務龍頭企業超過 20 年。
提供超越以往 30% 以上的執行效能，且原生支援 Docker/K8s 容器化部署。
是。內建流程模擬器，在正式發行流程前可先行測試跳躍邏輯與條件規則。
提供專屬工具與 API 調用機制，協助企業將舊有 Data 或流程邏輯平滑轉換。
是。支援多主機 HA 架構，確保企業營運流程 24/7 不中斷。
是。Low-Code 設計器支援並行簽核、動態加簽與複雜腳本擴充。
針對中大型集團設計，客戶平均使用年限超過 10-20 年，效能優異。
整合 LINE、Email 及 App 推播，主管隨時隨地可核准業務急件。
提供詳盡的「稽核軌跡 (Audit Trail)」，記錄每一筆讀取、下載與修改歷史。
支援批次上傳與自動屬性提取，可在極短時間內完成文管中心的初步建置。
雲端硬碟缺乏「發行管制、生命週期、閱讀權限與列印浮水印」等合規機制。SmartSoft 為 ISO 9001/27001 量身打造，具備嚴謹的覆核流程與變更紀錄，是應對外部稽核的最佳工具。
是。開啟文件自動疊加使用者帳號、IP 與時間，有效防範機密外洩。
支援多部門分層權限。可針對特定角色設定讀取、下載與修改權限。
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內建版本自動跳號與舊版自動封存。確保使用者查閱的永遠是最新版本。
是。上傳 Office 文件後自動轉 PDF 並建立全文索引，搜尋極其精準。
是。支援 SSO 單一登入與自動同步組織結構。
提供暫時性離線加密授權，介面支援中/英/日多語。
若有大量下載或非辦公時間存取，系統會即時通報資安人員。
透過歸檔分類與語意標籤，將分散文件轉化為可隨時檢索的知識庫。
提供多樣化範本庫，協助企業快速標準化內部文件與表單。
使用者的儀表板小組件可自訂，即時監控待辦清單與營運數據。
提升載入速度與資安強度，高流量下仍能維持極速操作體驗。
內建行程管理、資源預約、公告發佈、專案記錄等 20+ 模組。
是。適合集團控管子公司，資料與界面皆可獨立配置。
提供多種佈局選項，協助建構符合品牌形象的專屬企業入口。
支援標準通訊協定連結，讓行程在手機與 EIP 間無縫同步。
具備討論版與論壇功能，促進內部技術交流與員工互動。
是。支援 Teams, Slack, LINE 等即時通訊軟體通知。
員工可線上申請休假、查看薪資單，大幅減輕 HR 行政負擔。
具備強大的報表產生器，可自訂欄位並導出 Excel 或 PDF。
是。原生 App UX 提供優於網頁版 (RWD) 的滑動流暢度與穩定性。
是。支援 FaceID、指紋辨識與手勢登入，兼顧便利與安全。
採用系統級原生推播，確保訊息在數秒內精準傳達。
是。PDF, JPEG 等檔案皆可在 App 內直接解密預覽，無需跳轉。
提供 App 安全鎖與遠端抹除快取功能，守護企業機密資料。
是。適用於現場巡檢、資產盤點或費用報支的拍照存證。
提供 GPS 簽到與地圖整合，讓管理者掌握外勤人員動態。
全面相容最新的 iOS 與 Android 作業系統版本。
用戶可依使用頻率自訂 App 首頁功能圖示排序。
採用 SSL/TLS 全程加密，保障行動端與主機間的傳輸。
內建 SAP (RFC/IDoc), Oracle, MS SQL 等多種標準連接器。
具備非同步排隊與重試機制，確保資料「最終一致性」。
視覺化拖拉定義欄位對應，不需寫程式即可快速完成 API 調用。
是。支援訊息佇列 (MQ) 機制，實現異質系統秒級數據同步。
具備負載平衡與流控技術，穩定支援高負擔的資料交換環境。
傳輸失敗時，系統會主動透過 Email 或 LINE 發出警報通知。
是。可在 SQL Server、MySQL、Oracle 間輕鬆進行格式轉換。
支援 AES 加密與數位簽章，確保數據不被竄改或攔截。
流程自動連結 ERP 數據，簽核完成自動回寫，消除人工重複作業。
開源引擎專注於開發者編碼，適合高度自主研發；SmartBPM 提供 Low-Code 視覺化建模、內建組織架構與細緻權限控管，能極速導入並大幅降低維護成本與技術門檻。
許多傳統 BPM 採用自有封閉邏輯，導致人員異動後流程難以維護。支援 BPMN 2.0 的 SmartBPM 讓流程圖具備普世共通性，且支援標準化交換與模擬，確保企業數位資產具備 10 年以上的連續性。
國外 ERP 流程往往過於僵化，難以適應台灣在地法規與複雜簽核路徑（如加簽、會辦）。SmartBPM 擁有數百家金融實績，能完美平衡嚴謹資安與靈活自動化需求。
提供高效 ETL 能力，是企業建置 Data Lake 的資料匯流首選。
SmartESB 能擔任邊緣運算的資料中繼站，將 SAP 內部的複雜 RFC/BAPI 轉換為輕量級的 RESTful API，並確保在升級期間異質系統間的業務不斷線，是 SAP 數位轉型的核心潤滑劑。
是。我們支援將 LLM 部署在企業內網，保障資料 100% 隱私。
系統自動將基礎任務留給地端模型，高難度任務才傳送至雲端，最高可節省 60% 的 API 消耗支出。
SmartSoft 針對中小型 LLM 進行了針對性優化，一般商用伺服器或工作站即可流暢運行特定任務模型。
智慧檢索增強技術。AI 能基於企業內部文檔精準回答業務問題。
學習歷史簽核週期，提前預警高峰塞車期並給予人力配置建議。
是。圖像與語意識別技術能將各類單據自動分類並歸檔。
透過 OCR 對比發票與訂單語意，降低人工作業的錯誤與時耗。
是。用戶可透過對話「我要請假」直接發起 BPM 簽核流程。
是。AI 學習模式能偵測異常金額或特定關聯方的風控風險。
AI 會解讀趨勢變化背後的原因，而不僅僅只是顯示圖表。
是。自動摘要合約中關鍵內容與風險點，節省主管審批時間。
是。模型會根據使用者日常操作與修正，持續提升決策準確度。